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Este sitio web proporciona información sobre los productos y servicios profesionales de Javier Berrocal Tadeo, D.N.I. nº 43.289.306-V. Coach de PNL avalado por la AEPNL (Asociación Española de PNL) y colegiado nº 8223 del Iltre. Colegio de Enfermería de Las Palmas, en lo sucesivo denominado “Titular”, con domicilio a estos efectos en C/ Viera y Clavijo 11. Planta 1, Oficina nº 10, Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas).
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5. Limitación de Responsabilidad sobre los Servicios y Productos Ofrecidos.
El Titular ofrece servicios y productos sobre diferentes áreas. Estos servicios están basados en los conocimientos adquiridos y experiencia profesional del Titular y posibles colaboradores. Los resultados que los clientes obtengan de aplicar estos conocimientos son relativos a la situación personal y social de cada individuo. Por lo que el Titular no se hace responsable de los resultados, situaciones personales o profesionales que puedan obtener los clientes o terceras personas relacionadas con los mismos tras aplicar los conocimientos adquiridos mediante alguno de sus servicios o productos. Con la compra o contratación de los servicios o productos que el Titular ofrece en este sitio web u otros sitios asociados al mismo, el usuario acepta las políticas y condiciones aquí expuestas.
6. Política de cancelaciones de servicios.
En aquellos supuestos en los que se requiera un pago por anticipado, las cláusulas de cancelación estarán establecidas en las condiciones particulares de cada acuerdo en concreto.
En caso de no existir dichas cláusulas o, en sesiones destinadas a ser abonadas el mismo día de la consulta, el plazo de cancelación expira 72 horas hábiles (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hrs.) antes de la fecha objeto del citado pago, no teniendo derecho a devolución de éste, en caso de haber sido anticipado, o quedando obligado al pago de la sesión programada una vez superado ese plazo.
En el supuesto de que el cliente cancele una sesión de coaching, las futuras sesiones establecidas serán abonadas por anticipado.
En caso de retraso en la asistencia al servicio contratado, se procederá a la cancelación de éste, salvo aviso previo y conformidad por ambas partes aplicándose las condiciones generales y particulares de los servicios contratados, una vez pasados 15 minutos de cortesía de la hora inicialmente convenida, sin derecho a devolución del pago anticipado o sin eximirse de éste en caso de que el abono no se haya realizado.
7. Política de envíos.
El titular se compromete a entregar el producto adquirido por el comprador en una oficina de correos (o agencia de transporte de mercancías) en el plazo máximo de 72 horas desde la solicitud de éste, a partir del cual, el plazo de recepción de producto dependerá del tipo de envío contratado, siendo Correos (o la agencia correspondiente) quien asume toda la responsabilidad sobre dichos plazos. En caso de extravío o pérdida del producto por parte de Correos (o la agencia correspondiente), el Titular efectuará la devolución total del importe de la operación en la misma forma en que se efectuó ésta, 72 horas después del plazo máximo de entrega previsto.
8. Política de cancelaciones y devoluciones de productos.
Se admiten cancelaciones de productos solicitados dentro de las 72 horas posteriores a la compra, ya que es el plazo estimado de gestión del envío o preparación del empaque para su entrega en punto de venta.
El cliente tiene derecho a la devolución del artículo comprado dentro de los 10 días posteriores a la recepción de éste, siempre que esté en perfectas condiciones y con su empaque original. Los gastos de devolución correrán por cuenta del comprador y éste será responsable de todo el proceso. La devolución del importe de la operación se hará en las 48 horas posteriores a la recepción del artículo por parte del Titular en la misma forma de pago en que se efectuó dicha operación.
En el caso de productos diseñados y elaborados según características indicadas por el comprador, no se admiten devoluciones.
En caso de mal estado del producto por defectos de fabricación, el Titular se compromete al reembolso total del importe total o sustitución del producto por uno de similares características.
9. Métodos de pago admitidos.
Los métodos de pago que se ponen a disposición del cliente son: efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito o crédito que pertenezcan a las siguientes firmas: VISA, MasterCard, American Express y JCB.
Las operaciones efectuadas a través de la tienda online siguen protocolos de seguridad SSL (Secure Sockets Lyers), “MasterCard SecureCode” y “Verified by VISA”.
10. Modificaciones y Actualizaciones.
El Titular se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración, disponibilidad y presentación de ésta, así como de las presentes Condiciones de Uso.
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